El trágico accidente ferroviario ocurrido en Adamuz, Córdoba, que resultó en la muerte de 45 personas, ha llevado a Renfe a ofrecer detalles sobre su respuesta ante esta calamidad. Este sábado, la compañía aseguró que tomó conocimiento del incidente en el momento en que se produjo y que, de inmediato, comunicó la situación a las autoridades sanitarias correspondientes.

A través de un comunicado, Renfe ha compartido el cronograma de las llamadas realizadas en los primeros instantes tras el accidente. La primera alerta se recibió a las 19:46:24, cuando la interventora del tren Alvia 2384 se comunicó para informar sobre un "accidente grande". En su mensaje, describió que había sufrido un golpe severo en la cabeza y que había perdido temporalmente el conocimiento, sin saber su ubicación exacta.

La respuesta inicial de la mesa comercial Sur - Centro de Gestión de Operaciones (CGO) fue asegurarle calma mientras se realizaban las verificaciones necesarias. En ese momento, la interventora aún no sabía dónde se encontraba el tren, lo que subraya la confusión y la gravedad de la situación.

Apenas pasaron dos minutos para que la interventora volviera a llamar, a las 19:48:05, enfatizando la seriedad del incidente. La mesa comercial Sur-CGO, en respuesta a esta segunda comunicación, confirmaba que estaban coordinando la llegada de equipos sanitarios, aunque aún no se tenía información sobre el estado del maquinista.

Renfe destacó que a partir de estas primeras comunicaciones, se mantuvo una línea de contacto constante con la interventora, quien, a pesar de su difícil situación, mantuvo una conciencia plena de la gravedad del accidente.

Para las 19:50:46, la interventora volvió a reportar más heridos, y se le informó que el tren estaba situado en Adamuz. En esa intervención, se mencionó que algunos pasajeros habían roto los cristales para escapar del tren, mientras que la mesa comercial del Sur-CGO continuaba gestionando asistencia médica. A esta altura, la interventora seguía presente en el tren afectado.

La empresa también señaló sus esfuerzos por contactar al maquinista, quien lamentablemente fue encontrado fallecido tras el accidente. Este detalle resalta la devastadora magnitud de la tragedia y la incertidumbre que la rodea.

Finalmente, Renfe comunicó que a las 20:01:20, su Centro de Coordinación Nacional de Seguridad y Emergencias (CECON) estableció una conexión con el 112 de Madrid y el Centro de Autoprotección y Seguridad Nacional 24 Horas (CASH24) de Adif. Durante esta llamada, se confirmó que un tren había descarrilado en la estación de Adamuz, provocando que otro tren en la vía contigua también sufriera los efectos del incidente, con múltiples heridos como resultado. Esta cadena de eventos ha dejado una profunda huella de tristeza en la comunidad y en el país en general.