Da Silva Peluquerías

La peor experiencia de peluquería de mi vida Me han cobrado 250€ para esto. Después de haber pedido de cortarme solo 3 centímetros aproximadamente, el peluquero me ha cortado lo que a él le daba la gana. Tenía el pelo casi por las caderas y me lo cortaron hasta los hombros y el pelo está cortado fatal. He salido llorando y he ido directamente al estanco. Me sentía horrible e incómoda. Por eso, he pedido extensiones. Me han dicho que no hacen extensiones de clip, pero que los harían para mi “sin cobrarte”. Entonces claro que he dicho sí, en vez de ir a otro sitio donde se hacen extensiones de calidad. Hubiera podido encontrar mejores extensiones en el chino. Luego me dicen que tengo que pagar €250, que solo no me iban a cobrar por el tiempo que les van a costar en prepararlas. Viendo la manera en la que están puesto los clips, no han perdido ni 10 minutos de su tiempo. Claro, ahora me dicen que no me van a devolver nada, y que no pasa nada con las extensiones. Una peluquería de “calidad” no debería tratar y dejar a sus clientes salir así, diciéndoles que no hay nada de malo. Yo tendría vergüenza. La actitud que han tenido conmigo cuando me he quejado de las extensiones es inaceptable. También una noche antes de la cita para ponérmelas me han dicho que si no les hago una transferencia de €100 no me las van a poner, todo eso sin antes hacer una prueba de color siquiera. Yo acepté porque tenía un evento importante y quería verme bien, pero ya veo que fue un error confiar en ellos, teniendo en cuenta que ni siquiera me hablaban cuando volví a ir, todo fue muy incómodo. Además de ser incapaces de hacer bien el pelo, son incapaces de llegar a tiempo. He esperado medía hora fuera porque la dueña llegó tarde. Ahora ellos se han enfadado conmigo, cuando me han quitado mi pelo natural y he gastado en todo más de €300. Estoy flipando. Se han aprovechado completamente de mi, y seguramente no soy la única.

La peor experiencia q he tenido! Tenía cita a las 12:00y salí a las 20:15con ansiedad y chok de ver el resultado después de pagar 200 eu .Espere 40 min en la recepción antes de q me pasaron al salón. A las 7 de la tarde pedí un poco de agua y me han traído agua en un vaso de cristal!!! Vaso pegajoso y agua no sé ni de donde procedía porq me entraron ganas de vomitar al dar el único trago . Me han cobrado 200 eu por unas “mechas” y corte la q podría hacer en casa con tinte de Mercadona.Pésimo servicio! Cero profesionalidad!!!

Caro (275€) y un trato bastante desagradable. Fui muy ilusionada y con las ideas muy claras. Soy rubia y quería mechas más claras sin llegar a ser blancas. Me sorprendió la profesionalidad de este salón, hicieron una prueba de mechas y me dieron un documento para que anotara qué productos usaba en casa y qué tratamientos me había realizado en el último año. Estuve más de 10 horas en la peluquería (mechas, matiz, decoloración...) iba preguntando porque soy muy curiosa y me gusta saber qué me están realizando ya que había técnicas que no había visto antes. Les enseñé varias imágenes de sus trabajos que me habían gustado para explicarles lo que quería. Hubiera preferido que me dijeran que para realizar lo que yo quería, era necesario teñir mi pelo (no lo había hecho nunca porque mi base es rubia) Me enteré de que lo habían teñido cuando el peluquero me lo dijo al pagar. No estoy muy contenta con el resultado, reconozco que son grandes profesionales y que conocen diversas técnicas pero NO hicieron lo que yo quería. Salí con la raíz muy oscura y mechas muy claras tirando a grises. Me comentaron que con los lavados se quedaría un color más natural. El verdadero problema surgió cuando lo lavé en casa. Al desenredarlo, muchos mechones se rizaban y subían, otros parecían paja (muy secos, quemados y rotos) Se partía el pelo cada vez que pasaba el cepillo. Fui de nuevo a la peluquería, muy amablemente, me realizaron un tratamiento y me aconsejaron unos productos de su peluquería que valían 80€. No quisieron secarme el pelo (cuando salí de la peluquería y se secó al aire libre, mi pelo volvió a estar igual de mal que antes del tratamiento). Al final he tenido que realizar un tratamiento en otra peluquería y cortar 5 dedos mi cabello. He vuelto a DaSilva para comentarles lo sucedido y reclamar que me devuelvan parte de mi dinero ya que me han estropeado el pelo y he tenido que invertir más dinero en arreglarlo. Siguen diciendo que mi pelo no está quemado sino seco y que compre sus productos y tratamientos específicos. Estoy muy descontenta y he decidido poner finalmente una hoja de reclamaciones. **No me permite adjuntar fotos, si alguien sabe cómo hacerlo o quiere que le pase pruebas, que contacte conmigo. Tengo varias fotos donde se ve claramente que mi pelo está ACHICHARRADO 3 meses después y tras varios tratamientos tanto en peluquería como en casa, mi pelo sigue dañado