JYSK Vícar-Parque Comercial Vi

Tienda de tamaño medio con la estructura habitual de la marca. Personal agradable pero.... fui a comprar una almohada y no había. La pidieron y me tenían que avisar cuando llegara pero se les paso. Tuve que llamar yo para saber si había llegado.

Buenos días , quería recalcar el mal comportamiento que ha tenido un trabajador de vuestra tienda llamado Carlos ( No se si será encargado o cuál es su puesto ) . La situación ha sido que yo he ido a recoger un estor y un cojín , pues un empleado de tienda con la buena intención del mundo me lo ha buscado y me lo ha entregado . Carlos supongo que su superior delante mia ( cliente ) le ha dicho que no vuelva a hacer eso y de malas maneras que el proceso es primero llamar y después recoger el producto . En definitiva , si el trabajador no ha hecho bien las cosas , que no se lo diga delante del cliente ni delante de su compañero . No volveré a venir ya que para mi el compañerismo lo es todo . Y si no sabe ser encargado o un puesto superior por encima de sus compañeros que no lo sea .

Tras ver en la web que tenían stock de un producto, voy a la tienda, veo que tienen el producto pero me dicen que es de exposición y que seguramente no queden porque hay muchas reservas telefónicas, les digo que no me importa llevarme uno de los de exposición, a lo que me dicen que no es posible. Tras esto, hago un pedido click and colect, porque como digo había 4 en stock y Tras mi pedido quedaron 3, me mandan un correo diciéndome que en 30 minutos máximo me contestarian, una hora y media después y tras tres llamadas a atención al cliente, me fui sin respuesta. Aun ahora, casi 12 horas después, no me han respondido. Tienda no confiable porque no corresponden stocks online con stocks físicos, parece que guardan los productos para ciertos clientes vip fuera del canal oficial. No se entiende para que tienen un sistema de stock online y de click and collect si se lo saltan a la torera, haciendo perder tiempo a gente que confía en ese sistema.