Residencia Virgen de la Esperanza

Es lamentable la atención al usuario,., al borde de la linea roja. Mi opinion al que me pregunte por la residencia en general, será de un menos 10. Hay lo dejo para que conste. La estrella la he dado para dejarme escribir, pero no se la merece. Falta total de empatia. Trato frio y oculto. oder ver dependencias ni instalaciones, sin pedir cita. "" No lo entiendo". No la recomiendo a nadie. El trato a mi suegro ha sido nefasta

La peor residencia (y carísima),no la recomiendo bajo ningún concepto, desorganizados,irresponsables, chapuceros(nada profesionales)inhumanos!!!!Lo peor de todo :la empatía con las personas dependientes,brilla por su ausencia!!!Como familiar de una ex residente debo destacar que no están nada preparados para personas dependientes,da igual la enfermedad que se tenga y haga de la persona en cuestión dependiente,ellos no tienen ningúna preparación profesional,falta personal y eso desemboca en tragedias como la que le ocurrió a mi suegra,a tan solo un mes de ingresar allí por primera vez, dependiente por su enfermedad, absolutamente para todo,comer,beber agua ,vestirse ducharse,y a hacer sus necesidades al WC..etc...para todo y muy avanzada ya su enfermedad,termino ingresada en Torrecardenas con deshidratación severa!!!algo inadmisible ya que nos aseguraron desde la residencia,antes de que mi suegra ingresará ,de que ello eran muy preparados y autosuficientes y que era el sitio adecuado!Ni de lejos....por desgracia mi suegra falleció como resultado de esa deshidratación tan solo una semana y poco después en el hospital Torrecardenas!!! Entró por su propio pie a la residencia y a la semana siguiente ya nos la bajaban en silla de ruedas...llorando ,con ansiedad...confiamos en ellos y nos decepcionaron !!!!Y este suceso es solo uno de tantos...la bajaban con la ropa manchada,un día se les cayó y la tuvieron cuatro días sin analgésicos,les tuvimos que decir nosotros que le dieran algo para el dolor ...No tienen vijilanciabpara las personas dependientes...siempre poniendo escusas y echandose la culpa los unos a los otros...NO LA RECOMIENDO,ES LA PEOR RESIDENCIA DE ALMERÍA!!!Le doy una estrella...pero no sé la merecen para nada!!!

Somos familia de residente. Nos gusta muchísimo en todos los aspectos. La conozco desde hace dos años y medio y cada