Saveres Vera

Quiero compartir mi mal experiencia con la Mercedes-Benz Saveres, en Vera. Tuve un siniestro con la luna de mi coche y cuando hable con mi seguro me dio dos opciones o en dos horas y sin peritación en Glassdrive o bien llevarlo a la casa oficial, con peritaje y bastante más tiempo para su reparación, y así fue. No tuve inconveniente en la espera aunque si se alargó bastante, el problema vino cuando fui a recoger mi coche porque ya estaba listo un viernes por la tarde a última hora. Fui a por él e inocente de mi, por ser un servicio oficial mercedes, no revise mi coche antes de llevármelo no al menos en exceso. Si me di cuenta enseguida de que me habían abierto el techo panorámico, el cual no se debía de haber abierto nunca pues lo tenía roto y menos mal que lo vi porque les presione para que me lo llevara cerrado, aunque me dijeron que mejor el lunes. De ahí me fui directamente al garaje pues no me fiaba de que moverlo mucho por si aún estaba pegando el cristal. Al llegar al garaje me di cuenta de que la ventanilla del copiloto derecha, tenia un arañazo y en la luna una pequeña mancha como de algún pegamento. Inmediatamente les llame para que quedara constancia, pero se habían ido en taller, no en cambio en ventas, que si pude hablar con el compañero y le dije que por favor lo tuviera en cuenta para el lunes, me dijo que no me preocupara que el lunes hablaba con taller, pero tampoco se quiso implicar mucho al pedirle su nombre, lo cual me pareció bastante raro, pero pensé, tranquila, es un sitio oficial, no creo que pase nada. Pues bien, en cuanto pude pasarme por alli, nadie sabía nada de lo ocurrido y el jefe me decía que era mi palabra contra la del empleado que me arreglo la luna y no me ofrecieron solución alguna, alegando que eso lo había hecho yo o que ya estaría anteriomenante, cuando supuestamente el coche lo vio un perito, además, si lo hubiera llevado, ¿por qué no haberlo metido en el siniestro? En definitiva, no recomiendo para nada a este servicio a las pruebas me remito.Y para que no le pase a nadie lo que a mi, es por lo que comparto mi experiencia. Saludos

Muy contenta con el trabajo realizado por Fran. Todo súper bien explicado y muy amable!! Gracias reparar mi coche inundado ??

Muy buena atención, en mi caso en concreto con recambios. Se merecen un 10.