Viator

Una verguenza de servicio. Me han enviado un paquete 2 veces y lo devuelven diciendo que no pueden contactar con el destinatario... y eso es falso por que ni me llaman ni vienen a la casa donde siempre hay gente para entregar dicho paquete.... una vergüenza de servicio.... siempre dicen que fueron a casa y no contactan con el cliente pero eso lo hacen para que la persona tenga que ir a recoger el paquete...are una reclamación a consumo

Tenía que recibir un paquete de Amazon . Según el registro de su web tanto el jueves como el viernes vinieron por aquí cosa que es falsa puesto que yo estaba aquí. Además de que tengo un registro por sistema de cámaras cada vez que llaman al portero y en ningún momento ha pasado el repartidor por aquí. Por supuesto tampoco me han dejado ninguna nota en el buzón ni me han llamado para avisarme. El teléfono de la sucursal donde estaba el paquete después de 3 días llamando y más de 50 llamadas no he logrado que me lo cojan. Hoy cuando he ido me ha dicho la señora que me atendió que ese teléfono ya no existe hace años. Además de eso no me dijo nada más aunque le dije que el repartidor no había pasado por mi casa ( será porque sabe que están mintiendo) Pésimo servicio que se puede considerar incluso una estafa porque yo he pagado un servicio a mi domicilio y he tenido que hacer 60 km y gastar mi tiempo para ir a por el paquete. Una vergüenza

Muy mal me dijeron que vinieron y que no estaba son unos mentirosos no falte de casa en todo el día ni tocaron el portero ni me llamaron por teléfono y estoy esperando una segunda entrega a ver si hoy vienen de verdad. Ya comentaré.