aguaviva

Entré por curiosidad a ver esta tienda tan bonita y me acabé comprando tres pulseras! No me gusta ponerlas debido a que me incomodan al realizar mi ocio, estudiar o al posar las muñecas, pero al probarme estas me encantaron y son muy comodas.

Descontenta con el trato recibido por el personal de esta tienda. Compré unos pendientes en el mes de julio de 2021 y cuando fui a estrenarlos uno de ellos estaba roto. Me enviaron a mi domicilio un nuevo pendiente pero también llegó roto. Al pedirles una solución me indicaron que fuera a una joyería a arreglar los pendientes (???) o que devolviera los tres pendientes y me devolvían el dinero y los gastos de devolución del correo ordinario. Aunque finalmente he devuelto los pendientes y me han devuelto el dinero y los gastos de devolución (pese a negarse al principio y decir que lo pagara yo), su trato por whatsapp no ha sido nada correcto, con expresiones tales como "esa es la opción que tienes" o "perdona tengo muchas cosas que hacer, esa es la solución que te damos". Por no hablar de la mala calidad de los pendientes que han llegado rotos en dos ocasiones.

La tienda es espectacular y de precios no está del todo mal... Todas las joyas y ropas son estupendas y muy cómodas, los vendedores también lo son... El único fallo es que no tienen página web...