Alcampo

Buen supermercado, con variedad, aunque años atras tenía más productos y algunos se echan de menos. Me gusta la forma en columna de distribuir los productos similares. A mejorar evitar colas y no cerrar cajas o bóxer de cajas.

Es una buenísima tienda para comprar, he tenido algunas veces problemas con los precios, marcados con un precio y encaja registra otro. Por lo demás todo ha subido, como en todas las tiendas, pero aún hay cosas que siguen valiendo precios antiguos, y eso es lo que no lo entiendo, si sube todo carne huevos pan todo, porque no se soy subido el precio de la bollería industrial en la zona económica?. No lo entiendo pero bueno yo soy así, por lo menos lo compro eso. Porque soy de los que van a tres o cuatro tiendas a hacer la compra del mes, en cada sitio compro lo más económico, es la única de hacerles ver que están equivocados.

Ayer día 30 fui con mi esposa al centro comercial las Dunas a hacer unas compras y a devolver un libro que habíamos comprado en Alcampo el día 15 de este mes. En el punto de información me dijeron que los libros no admiten devolución que había cartelería que lo indicaba y en el ticket de compra también lo especificaba. Entre a la sección de libros y había un pequeño cartel que lo indicaba, pero en el ticket no se hacía referencia (adjunto foto). Volvimos al punto de información y requerimos la presencia de un encargado. Le explicamos que cuando lo compramos al responsable que nos atendió (muy amablemente y ayudándonos a buscarlo)le dijimos que era para un regalo para el día de Reyes y si teníamos algún problema se podría cambiar, y este nos dijo que tenía 30 días. Este encargado nos comentó que quien era el responsable que lo despedía al momento. Ya en ese instante mi esposa se puso muy nerviosa le respondió a éste que si esa era la política de empresa, la de despedir a la gente por un error de 18 euros. Pedimos hoja de reclamaciones, pero, viendo a mi esposa tan nerviosa, el encargado accedió a devolverlo y desistimos de poner la reclamación y marcharnos. Compramos un artículo y en ese ticket si hacía una referencia a derechos de autor (adjunto foto). No pretendo con esta reseña que se tomé ningún tipo de represalia con las personas mencionadas, simplemente, que dicho encargado muestre un poco más de empatía con los errores de los demás (que seguro que él también tendrá) y que reflexione sobre su actitud para con nosotros.