Aluminio y Cristalería Rafael Velasco S. L.

Incompetentes e informales. Les encargamos un cerramiento de pvc para un porche, con una fecha prevista de entrega y montaje, tuvimos que llamarlos para que nos explicarán el porqué del retraso. Casualmente una de las empleadas nos iba a telefonear en ese momento para decirnos que en fábrica se habían quedado sin el material de nuestro porche y se demoraría bastante mas de lo previsto. Llegamos a un acuerdo con ellos para compensarnos por ello y todos contentos por ahora... Nos instalan el porche (Fran, el instalador un profesional 100%,todo hay que decirlo) y viene una de las lamas con arañazos, se lo envío por correo para que lo repongan y al año aun los estoy esperando. Les quisimos dar otra oportunidad y quedé con Ismael (dueño) dos veces para que nos tomasen medidas para cambiar todas las ventanas de casa e inexplicablemente me deja "tirado" esperándole. Nada recomendables.

Me ha extrañado ver reseñas negativas. Me han montado ventanas, mosquiteras, mamparas, baranda de balcón y espejos de baño. La experiencia siempre ha sido buena, desde vendedores a montadores. Conocen el oficio, que en los días que corren no es decir poco.

Falta de profesionalidad y desgana de trabajar TREMENDAS, una vez que aceptas el presupuesto claro. Dos semanas esperando un premarco q tarda dos días!! después de dar largas con el taller ni responden pero a otro número sí, y siguen dando las mismas largas. Pedido cancelado mientras tengo a albañil y perlitero parados. NADA RECOMENDABLE!!! Ya que un error se puede entender (el primero) el resto yo por lo menos no... No se aclaran con los pedidos, ni saben lo que es la información y respeto al CLIENTE (parece ser que después de todo la culpa fue mía por no saber cómo funciona la ONG", y no del trabajador/a a quien le correspondiese la adecuada información y gestión del trabajo). Lo dicho, experiencia nefasta, yo tengo clarisimo a quien recomendaré y a quien no...!!