Apartamentos casa palacio

Tras reservar a través de Booking dos apartamentos con 3 camas y una sofá cama, nos dieron un apartamento con una cama menos, habiendo pagado dos noches por 990€. No pedíamos grandes lujos, simplemente el servicio y las habitaciones por las que habíamos pagado. Llamamos para quejarnos y lo que hicieron fue quitar una cama de otro apartamento ya ocupado y meterla en nuestro apartamento. La cama tenía el somier roto y las toallas estaban todas manchadas y húmedas. Exigimos que nos cobrasen menos por darnos una habitación que no correspondía. Sin embargo, el gerente dijo que eso no era posible y nos ofreció una noche gratis en octubre (a 8 personas que éramos, como si fuese fácil cuadrar unas vacaciones en octubre). Es la sexta vez que voy a veranear al Puerto de Santa María y desde luego que es el peor alojamiento en el que he estado y la peor gestión que hemos sufrido. Importante recordar que no solo hay que subir los precios en temporada alta y que venga la gente a dormir como ganado, hay que cuidar la calidad del servicio que das porque sino la gente se cansa, se va a otro sitio o, como es el caso, pone una queja.

Un edificio muy céntrico con una rehabilitación muy bien realizada. Las zonas comunes las cuidan mucho, pero a las habitaciones le faltan detalles para merecer el precio que piden por ellas. Toallas sucias, muebles del IKEA, grietas sin arreglar, mampara bastante deteriorada,... Bueno, espero que hagan una pequeña inversión de cara a ofrecer un alojamiento de calidad y adaptarlo al elevado precio que pagamos por él.

Buena situación, muy céntrico y cerca de varios parking públicos. Esperábamos algo de mejor calidad y mantenimiento por el precio. Tuvimos que dormir dos adultos en el sofá cama en cada uno de los dos apartamentos que alquilamos. Pensábamos que habría una cama individual para cada adulto