Banco Santander

Tuvimos un "problema" con el pago del hotel y nos tuvimos que desplazar hasta Chipiona puesto que era el Santander más cercano al hotel. Íbamos pegados de hora (eran las 14:10 y la oficina cerraba a las 14:30), primera vez que estábamos en esa localidad. Un señor de mediana edad de gafas nos atendió a la perfección, rápido y con mucha amabilidad solucionando rápidamente el "problema". Deberíamos llevar cara de circunstancia, porque sin nosotros decir nada, nos coló y nos hizo pasar a una de las mesas para atendernos. Muy agradecidos.

Falta de profesionalidad insuperable. Hemos tardado una hora y media para llegar a ventanilla porque van dejando pasar a los conocidos y amigos. Descontrol absoluto incluso admitido por el propio director que afirma que la oficina funciona mejor en invierno (entiendo cuando apenas tienen clientela). Poca vergüenza y mala educación sumada a la falta de decoro con los clientes por parte de Manolo, uno de los operarios en ventanilla que tras preguntarle por qué a mi tía de 86 años le cobran 6€ por transferencia (incluso a una cuenta del propio Santander)y si la hace a través de la banca electrónica le sale gratuita, y me contesta literalmente "Pues cámbiala de banco", con toda la grosería que uno puede acumular en una cara. Más bien lo deberían cambiar a él de puesto de trabajo y que se coja uno en donde el público no tenga que lidiar con el regalo de su presencia.

Dos horas esperando y la pantalla de los números se apagó y les dio igual, 7 personas esperando y los trabajadores sentados sin hacer nada. El operario más amargado, colo a una amiga suya habiendo gente esperando más de 2h y al quejarnos dijo textualmente: que muy bien gracias por decirlo. Luego mi tía se quejó por el alto cargo de las transferencias y el nos sugerio que nos cambiará de Banco. Vamos el servicio peor imposible.