BBVA

Cada vez va a peor la gestión, atención de éste banco. Han cerrado 3 oficinas(plaza del caballo, madre de dios y la serrana) en Jerez de la Frontera, simplemente porque es " Agosto " y dejan de prestar servicio por lo que te tienes que desplazar a la oficina que te coge en el pinto pino y cuando llegas resulta que se aglutinan allí todos los clientes de las otras oficinas como tú asique en consecuencia se colapsan, largas horas de espera(solo 1 ó 2 personas para atender en caja) , clientes desesperados etc...para cobrar comisiones ni se lo piensan 2 veces pero para dejarte tirados un mes entero,porque es Agosto, se las bufa.

Acudí a esta ofina el 31/12/2019 con la finalidad de que me devolvieran una comisión que me habían cargado en cuenta el 16/12/19 cuando en "teoría" mi cuenta estaba exenta de comisiones, como para así mismo cancelar la cuenta que mantenía desde 2007 con esta entidad. Mi sorpresa llegó cuando no solamente no me devolvieron el importe de esta comisión sino que además me impidieron cancelar mi cuenta corriente alegando unos supuestos motivos de operatividad. El episodio más lamentable llegó cuando tuve el dudoso placer de conocer al director de esta oficina, siendo este el mayor sinverguenza con el que jamás me he topado. Aparte de mal educado se negó durante más de una hora a facilitarme la hoja OBLIGATORIA de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. Sólo una vez que ya me encontraba en contacto con la policiá local accedió a facilitarme la correspondiente hoja de reclamaciones. Mientras que no me puse en contacto con la policía se dedicó a colar a personas que se encontraban por detrás de mi, en lugar de hacer su trabajo que era atenderme como es debido. . Afortunadamente y después de dos hojas de reclamaciones he podido recuperar los 90 euros de comisión y cancelar la cuenta corriente que tenía con BBVA. A pesar de este final feliz me queda una sensación de malestar porque sinceramente no sé cómo este impresentable puede estar trabajando de cara al público y haciendo labores de director de oficina. Conclusión: Después de más de 13 años trabajando con BBVA no recomendaría a nadie tener una cuenta con este banco y menos depués de comprobar la clase de fauna que tienen como directores de oficina.

Gestiones usureras... 20 años con ellos y las peores condiciones con diferencia comparados a otros bancos, seguros obligatorios... Las financiaciones minimo a 70 meses para ganar aún más con los intereses... Me voy a otro banco!!! Tratos usureros NO! Yo gestino donde gastar mis ahorros! Bye bye!