Centro de Salud Casines

Todo mal, el trato no es que haya sido nunca para tirar cohetes pero desde que empezó la pandemía esto es un cachondeo, con suerte puedes coger cita telefonica para 3 semanas más tarde en las que al final no te solucionan nada, cuando llamas por telefono directamente al centro de salud o no te cogen el telefono o te cuelgan y si vas por urgencias porque no hay manera humana de obtener una cita encima te tratan mal. De vergüenza

Después de 2 semanas esperando la cita, el médico me marca el teléfono durante 2 segundos, que ni siquiera dio la llamada. Llamo al centro de salud y comunico lo ocurrido. Me vuelve a llamar y ocurre algo similar, cuando empieza a sonar vuelve a colgarme. Vuelvo a llamar para comunicar de nuevo y me dice que está harto de llamarme, algo que no es cierto pues no tenía llamadas perdidas. Estuve todo el día con el teléfono encima y con sonido esperando la cita. Me dicen que me va a llamar antes del cierre. Me quedé esperando y nunca me llamaron.

Doy 3 estrellas porque mi médico de cabecera es genial, pero en cuanto a atención telefónica, con todo el tema de la pandemia, dejan mucho que desear... Es totalmente imposible que te cojan el teléfono, pierdes la mañana completa llamando y llamando y nada, y encima cuando vas presencialmente para tu hijo pq no te cogen el teléfono, los de la puerta te dejan pasar a la doctora pero ésta se indigna contigo y te dice que hay un protocolo y que tengo q llamar para que me den cita telefónica.... Flipante... Cuando hay gente que hace meses que trabajan de forma presencial... Pocas ganas de trabajar veo yo aquí y poca profesionalidad. Un saludo.