Ceytec Energía S.L.

Es nuestra tienda de electrodomésticos de confianza. Aconsejan muy bien y buen trato.

1 mes y medio esperando para que me realizaran el arreglo de un tubo de gas ! Tuve que ir a otra empresa Neotec que me lo solucionó en 2 días ... Muy informales !

Este comentario realmente es de la sucursal de El Puerto pero igual le interesa a algún cliente de esta empresa. Me dieron por error de alta un contrato de suministro (que realmente fue un cambio de nombre y no solicitaron la autorización del titular). Les puse la reclamación y me lo reconocieron y que lamentaban el error, pero devolverme los casi 60 euros que me cobraron por su error ya es otra cosa. Mala empresa y el trato al cliente por parte de Milagros que no tuvo nunca la gentileza de atenderme en persona deja mucho que desear. Una y no más Ceytec. ------ Tras ver la respuesta denotan... y perdóneme que se lo diga pero son unos comisionistas puros y duros. ¿A quién le reclamo?.¿A Endesa por un contrato que han realizado mal ustedes?. Lo que tienen que hacer es devolverme el dinero y se lo quitan de sus comisiones. Que sepan que han realizado un cambio de suministro sin la autorización de su legítimo titular y encima se lo cobran a un tercero. Son casi 60 euros pero ya les digo desde el respeto y la paciencia que cuando gane esto en la vía legal no serán tan cínicos. Lo que tienen que hacer a parte como sugerencia es formar a sus empleados al menos para que den la cara cuando un cliente acude a alguna de sus instalaciones para este problema porque después de varias llamadas esta "gerente" no puede atenderle porque está muy ocupada.