Clínica Calas | Clínica Dental Cádiz

Actualización 2/10/22 Hoy a 2/10/22 continúo sin mi corona colocada, después de haber acudido en repetidas ocasiones a la clínica, con todo lo que ello supone. Nadie se hace responsable de lo ocurrido. Deseo que esto no le suceda a nadie más, porque es una situación muy desagradable para mí y mi familia. -- -- Hola. Mi familia y yo somos pacientes de esta clínica desde hace 6 años y hasta ahora no había tenido problemas. Pero llevo con un problema desde hace casi 3 meses que aún no me han solucionado. El problema es que a principios de mayo se me cayó una corona que me habían colocado en la clínica hacía menos de un año, por lo que fui para ver si había solución. Mi sorpresa fue que como no había llevado la corona (nunca se me informó que si tenía algún problema tenía que llevar la corona, pues la perdí y no pude llevarla) me dijeron que el laboratorio no cubría la garantía (a pesar de haber pasado menos de un año). Hasta ahí puedo entenderlo en cierta medida, pero ahora viene la segunda sorpresa: cuando me dan el presupuesto tengo que abonar yo todo el tratamiento (entiendo que yo debo abonar algo, pero creo que no puede caer toda la responsabilidad sobre mi, pues la colocación de la corona también tendrá algo que ver, y por tanto la clínica); les escribo comentando mi caso y se esfuerzan por hacerme un descuento en el tratamiento, lo cual agradezco enormemente. Pero ahí no acaba todo, ahora viene mi principal problema: he ido varias veces para que me tomen medida para la nueva corona y hasta en tres ocasiones para que me la prueben y ninguna ha sido válida, pues aún después de casi tres meses sigo sin mi corona, con lo que ello supone por el tema de alimentación, limpieza y estética. Por lo tanto sigo sin la corona, he perdido un montón de tiempo y dinero. Por otro lado, el personal hasta ahora había sido bastante amable conmigo, pero desde este problema la amabilidad no ha sido tal, sobre todo a la hora de poder ajustar horarios, pues siempre me recriminan con un tono no muy adecuado que mis horarios son complicados (y lo son, pero yo no tengo culpa de eso y eso no debería ser un problema), no obstante siempre intento adaptarme yendo a las citas al salir de trabajar sin comer, o retrasando mis vacaciones para poder acudir a las citas y terminar con este problema cuanto antes. Sin embargo ellos no asumen que sus horarios son también complicados y es difícil ajustarse a ellos, pues si la doctora que me ve tiene citas solo 1 día y medio a la semana, pues es complicado que coincidamos en horarios. Y esta es mi experiencia con la clínica, por si a alguien le sirve. Saludos.

Un gran equipo, profesional y humano. Emergencia de una niña estando de vacaciones, al soltarse un aparato de ortodoncia. La recepcionista y la doctora que nos atendieron fueron encantadoras, solucion en pocos minutos, y detallazo sin conocernos: No quisieron cobrarnos. Recomendables 100%.

Un trato y profesionalidad inmejorable. El tacto y la empatía con los niños, supera con creces a muchas clínicas. Lo recomiendo 100%