CLINICA SERMAN HLA

Imposible contactar con la clínica. Edito: Ante vuestra contestación es el teléfono al que llamé. Correcto, sale una locución y el tiempo de espera para conseguir hablar con un operador supera los 8 minutos. He de decir que una vez que conseguí hablar con una operadora el trato fue bueno y me resolvieron la duda. El problema fue que tuve que llamar varias veces para conseguir hablar con un operador y con lo que eso conlleva de esperar a la locución y la espera mientras me cogen el teléfono como he dicho antes, es una larga espera.

Mi experiencia ha sido muy positiva . En esta semana he tenido que ir dos veces , una acompañando a mi hermana y otra para mi . Las recepcionistas que nos han atendido han sido amables y nos han dado indicaciones para llegar a las consultas , con la opción de poder quedarnos en otra sala si veíamos que había mucha gente. El sistema de aviso para pasar a consulta de pantalla y aviso de voz es muy eficiente . El trato de la traumatólogo ,y para mi del cirujano Dr. Rodríguez , fueron excelentes . Si de algo me puedo quejar , no es de la clínica , es de 2 personas que se quitaron la mascarilla en la sala de espera , a pesar de que te lo comunican antes de ir por correo electrónico ( el que tenga) y seguro que de viva voz al hacer la cita . Gracias

Atencion al cliente fatal. Llevo dias intentando marcar una cita con la Dra.Gandia, que nunca tiene cita disponible. En la Clínica nadie contesta al teléfono, te pasan al hospital, para que después de 30 min de espera te digan que la dra sólo tiene un dia disponible en el més y que este dia ya está todo completo. Ya llevo 3 semanas intentando, es una falta de respeto con los pacientes