Comercial El Puerto

Hacemos un pedido de unas 20 camisetas para una entidad en la que trabajamos, y cuando nos llegan, el diseño ha variado un poco, el tamaño es más pequeño de lo que se mostraba, la caligrafía no ha sido exactamente la esperada y ha habido problemas con muchos acentos. Todo estos son problemas que con diálogo se pueden llegar a arreglar, pero para colmo cuando mi compañero ha ido , la encargada de la tienda solo ha sabido poner pegas y excusas, tachar a mi compañero de delicado y no dar ninguna solución. Yo a esto lo llamo falta de profesionalidad.

No lo recomiendo,mal asesoramiento en tienda , dificultades en los cambios de talla,poca variedad y poca empatica,un trato muy desagradable por parte de la dependienta.La persona que se lo probó me asegura que venía la prenda con una pequeña mancha,y no la cambian por ese motivo.Lo compré hace menos de 24 hora y me dicen que no lo cambian.Creo que no son formas de tratar a un cliente.

Encargo para mí y unos compañeros unas veinte camisetas para la asociación en la que trabajamos. Mando un pdf con imágenes de varios tipos de diseños para que nos presupuestasen, optamos por uno de ellos y las encargamos. Ya durante la producción me dicen que el nombre de la entidad en la parte delantera no puede ir, que es imposible porque al tirar del vinilo no se quedan pegados. Le decimos que si es imposible pues que siga adelante sin letras, sin esperar que iban a cobrarnos exactamente el mismo precio a pesar de haber obtenido un producto que ya no coincidía con lo presupuestado. Cuando recogemos las camisetas le comentamos que si iba a ver algún tipo de descuento, y la encargada nos contesta con el tono un poco subido que de descuento nada. Al mirar las camisetas por atrás el logo trasero es bastante más pequeño que como aparecía en el pdf. Al decirle que sí por eso tampoco íbamos a recibir ninguna compensación, vuelve a elevar más el tono, diciendo que somos unos delicados y que ella siempre lo hace a ese tamaño y que es nuestra culpa (como si nosotros tuviéramos que saber a que tamaño suele hacer ella los logos). Ya por último le digo que hay algunos logos descentrados y me dice riéndose que es todo artesanal y hecho totalmente a ojo (que digo yo que se puede hacer algo “artesanalmente” pero usando un metro). También a siete camisetas les faltaba uno o dos acentos, que fue lo único que nos resolvieron. En definitiva, obtenemos un producto que no corresponde con lo presupuestado, nos cobran lo mismo y recibimos un trato al cliente que deja bastante que desear por parte de la encargada.