Copicentro Puerto Real | Imprenta y Copistería

Tengo una marca de accesorios para perros. Compré unas etiquetas en tela para coser a mis productos, me aseguraron que eran resistentes, incluso lavables (lo cual es lo más lógico si hablamos de collares y correas para perros). Todas se han borrado solas, sin necesidad siquiera de lavarlas. Reclamo y me dicen que las etiquetas impresas siempre se borran , ¿Hola? Primero no entiendo cómo me dicen entonces que eran resistentes, más aún sabiendo para lo que eran. Segundo, sean para lo que sean, ¿Quién querría comprar una etiqueta que se borra sola a los pocos días de usar la prenda? . No se hacen cargo y además ni siquiera responden a los mensajes al respecto. Dinero tirado a la basura sumado al perjuicio de la mala imagen de marca que he dado por usarlas, para que además no asuman la responsabilidad. Lamentable servicio.

Pedí unas impresiones y la mitad salieron mal por la misma zona y ha achacado a los archivos ese fallo cuando no es la primera vez que los imprimo. Se notaba que era un fallo de la máquina, a lo que se ha ofrecido a repetir la impresión pero si volvian a salir mal tenía que pagarlos, y en ningún momento lo achaca a su máquina, ni a que va a arreglarla y vuelva cuando esté arreglada. Si una impresión sale defectuosa lo mas normal es admitirlo, pues el cliente no tiene porque pagar por algo defectuoso, por muy inapreciable que le parezca a usted el defecto. Vamos, pagar por un producto mal hecho, lo que faltaba. Luego le he pedido que cortará unas láminas a lo que me ha dicho que me las corte yo, de mala manera. Admita al menos que no ha estado correcto, y si tiene que cobrar el corte lo cobra y lo dice. No mande de mala manera a cortarmelo yo mismo. Porque estas han sido sus palabras: "Usted sabe cortar? Pues ahí tiene la maquina". Si quiero impresiones de mayor calidad se que existen, pero no espero que sea la impresión que sea tenga que aceptar una impresión defectuosa, solamente mayor o menor calidad, que es ahí donde cambia el precio. Iba casi todas las semanas, y desde luego que ya no voy a volver ni a recomendarlo.

Pone que esta abierto, nos desplazamos hasta alli y cerrado. Una verguenza