Coseteca

Dudo mucho que pueda contratar servicios con esta empresa. La profesionalidad ya brilla por su ausencia desde el mismo momento en el que les llamas por teléfono. Cero muestras de interés. Ahora, eso si, se lucieron poniendo el termo en su día, el cual me toca reparar ya que en la revisión periodica de Nedgia no cumple con la normativa. Tubo de extracción mal colocado y sobredimensionado (ni sé la de nidos de pajaros que hay ya), revoco de CO por niveles 5 veces superiores a lo permitido (si no hemos tenido un disgusto ha sido de milagro), tiro forzado mal puesto y enchufe en la única zona donde no se debe colocar un enchufe (podíamos haber salido ardiendo). Encima me dicen que me espere de 24h a 48h que ya me llamará el técnico... Claro que sí.

Ha sido un desastre total. Tardaron 15 días en venir. La pieza de recambio estaba pedida y al final no lo era. Llamé unas cuantas veces pare enterarme de cuando venían para arreglar la caldera. Siempre hoy. Nunca venían. De verdad jamás se me ha mentido tanto ni tantas veces!

Es el peor servicio técnico que he conocido. No entiendo que marcas como COINTRA o BOSCH tengan a este servicio técnico. La atención telefónica es pésima, y los técnicos dan mucho que desear, porque antes te lo soluciona un montador cualquiera antes que ellos. Horroroso. He solicitado que vengan a ver mi aparato en garantía, y me han dicho por teléfono que se niegan a venir, ya que han venido una vez hace un mes, y que mi maquina esta bien. Todo esto sin verla. Increíble.