EL GIGANTE DE LOS EMPEÑOS

Hace un año y medio que vine a comprar un iPhone XR que me va perfecto! Hoy he vuelto para comprar un Apple Watch, muy contenta con el trato del chico que trabaja allí Antonio, muy amable! ?

He recibido un trato exquisito por parte de Isabel y su compañero, destacando su amabilidad. Me han resuelto todas las dudas posibles. Muy recomendable.

Compre un macbook y a la semana de la compra lo llevo por que el portátil se apagaba de forma repentina por exceso de temperatura. Lo lleve al establecimiento para que me solucionaran el problema y lo llevaron a su servicio tecnico. Me llamaron a los 15 dias y al parecer lo revisaron y le cambiaron la pasta termica. El portatil seguia con el mismo problema, lo lleve hasta en cinco ocasiones, ellos lo llevaron a otro establecimiento para ver si lo podían arreglar y nada. Yo queria o que me dieran otro portatil de similares cararacteristicas o me devolvieran mi dinero y solo accedieron a darme un vale por el valor del portatil.Son una empresa que no recomiendo bajo ningún concepto . Me dijeron que la causa del sobrecalentamiento era un troyano, cuando el portatil lo lleve desde el principio siempre por el mismo problema y fue formateado hasta en tres ocasiones por el servicio tecnico y seguia con el problema . La garantia se la pasan por el arco del triunfo , no comprad nada, os adjunto foto con resolución de mi situación.Os actualizo el tema a dia de hoy dia 5 de Junio. Lleve el portatil a un servicio tecnico por mi cuenta y me han realizado reballing. Y se ha solucionado el problema de que el portatil se apagaba solo. Era un fallo de la placa base.Por lo que queda probado la ineficacia de estos señores del gigante de los empeños. No recomendable bajo ningun concepto, no se hacen cargo en caso de un defecto del equipo.Y respecto a la respuesta que me haces llegar, de que le garantía no se hizo cargo el establecimiento por manipulación por parte mia , es totalmente falso, el equipo tenia unas pegatinas que hacían de precinto y en ningún momento fueron manipuladas , adjunto documento con la solución que ustedes me indicabais. El fallo era debido a un virus troyano y me dabais un vale por valor del importe que pague y no me arreglabais el portátil o me devolvíais el dinero o como ultimo recurso un portátil similar. Os Adjunto foto del documento sellado por el Gigante de los empeños con la solución que me daban y no la que indican en la respuesta de que yo manipule el portátil , es totalmente falso lo que indica el propietario .Ojo No recomiendo el comprar en este establecimiento no responden si el producto tiene algún defecto.