Farmacia Porvera

Mi farmacia preferida . Qué trato tan agradable, siempre facilitando las compras y ayudando en la resolución de cualquier problema. Si todos los sitios ofrecieran el mismo trato, este mundo sería más agradable. Felicidades Fiestas!

Lo bueno de esta farmacia es que está en pleno centro de jerez, abierto 24h, tienen todo tipo de fármacos y la chica que nos atendió fue muy amable. Le explicamos por encima nuestro caso y nos entendió a la perfección , nos explico los casos que se podría utilizar dicha crema, etc... 10/10

Trato NEFASTO. Me atendió la chica del mostrador de cosmética, a quien le di mi tarjeta sanitaria para recoger el medicamento que había encargado hace unos días, el cual me dijeron que podía pasar a recoger hoy sin problemas. De primeras, se fue a buscar mi medicamento y tardó como 15 minutos, a lo que vino y me preguntó el nombre, que se le había olvidado dice, esperé como 10 minutos más o 15, cuando volvió a mostrador y preguntó por el medicamento que había encargado porqué no sabía cuál era. Volví a esperar como otros 10 minutos o por ahí, dice que no sabía donde estaba, que no lo encontraba, seguimos esperando y finalmente lo trajo. Al llegar al mostrador por fin me dice que no puede dármelo porque no sabe si es mío, cuando le dado la tarjeta sanitaria y hable con el chico que me lo encargó hace unos días y no había problema en recogerlo antes o después. Asimismo, tenía el ticket de que era mío y aún así se ha negado a dármelo cuando el un medicamento prescrito por un inspector de la seguridad social, no por mi médico de cabecera, que tiene un periodo de caducidad claramente, tratamiento que no puede ser interrumpido como es el de la Isotretinoina (roacutan), el cual no puede ni ser encargado sin receta médica, en fin. No volveré, con respecto al trato del resto de trabajadores no puedo decir nada porque al encargarlo y todo el proceso fueron muy amables y profesionales.