Fongas

Mi termo eléctrico comenzó a fallar, el fabricante me asigno esta empresa (si se le puede llamar como tal) para la evaluación ya que está en garantía. Tras días sin saber nada, me pongo en contacto con fongas y me dicen que me han llamado y como no contesto, habían cerrado el incidente, cosa falsa, ya que no aparece ninguna llamada perdida en los dos números que facilité al fabricante. Cuando le pido que me diga los teléfonos que le han facilitado, para comprobar que son correctos, evita responderme y me vuelve al tema de la evaluación/reparación del termo. Me dice que tengo que correr con los gastos reparación, sin tener en cuenta la evaluación previa para la garantía. El fabricante me dejo bastante claro, si el fallo es del termo entra en la garantía de los dos años, si es ajeno no. Pero Fongas dice que al tener el termo un año, debo correr con la reparación de cualquier manera....Se comprometió a llamarme al día siguiente para concertar otra cita, cosa que nunca ocurrió. Si no se aseguran el dinero, no van atenderte y mucho menos a desplazarse.

el numero de telefono es 956 33 07 31