Frio Doñana, S.L.

Quedo con el técnico para que venga un sábado por la mañana de 10 a 10.30, me quedo esperando para que me den presupuesto, no me llaman, esto ya a las 11.15, llamo yo y me dice que se ha teniido que ir a una avería en Sevilla, me habla mal y me dice que en una hora y media más va a estar, ya le digo que lo primero que tenía que haber hecho es llamar a la persona que se queda esperando y en cima me habla perdonándome la vida que él no tiene que trabajar el sábado y que me está haciendo un favor… profesionalidad cero, una vergüenza.

Son unos impresentables. Llamé en Junio y me dijeron que esa semana era imposible... llamé 2 semanas después y me dijeron que tampoco, que llamara a finales de Julio. En Julio que tenían muchísimo trabajo y no podía ser hasta acabar el verano. Hoy me dicen que la maquina que tengo no saben si ellos la arreglan (saben que maquina es desde la primera llamada...pero se les habrá acabado la excusa de que tienen mucho trabajo) Me han dicho que me avisarían con lo que fuera...obviamente no espero que tengan tal cortesía.

Le doy una estrella porque lo único que han hecho correctamente, ha sido venderme bien el aire acondicionado, me dieron la confiaza, seguridad y profesionalidad. Me dijeron que como mucho la instalación se haría en 10 días, después de 23 días ni una sola llamada de ellos, un mes después, me dejan colgada en la fecha citada de instalación, el motivo del chico que me atendió fue el siguiente: "Es que hoy se inaugura Mercadona" Decepción total por esta empresa, que después de venderte el producto no da un trato profesional, antepone y hace diferenciación entre clientes. LAMENTABLE.