GLS

No se como existen. Jamás cogen el teléfono . Van a la dirección que les da la gana, hoy recibo el aviso de que me entregan paquete en una dirección que no existe. Cuando se indica claramente la correcta. Concerté una recogida y hace 2 días q espero que si les apetece pasen por el. Si llamas,a atención al cliente te pasan con un número w jamás te atiebde DE PENA

He llamado 50 veces para poder gestionar la recogida de un paquete y no me han cogido el teléfono. He enviado 50 mensajes en el cuadro de dialogo de la página web para que me llamen. Estoy realmente enfadada por la forma de trabajar de esta empresa que no contacta con los clientes. Mal, muy mal. No quiero rellenar ningún formulario. Quiero que alguien me llame por teléfono para gestionar la entrega con una persona.

1 estrella solo porque no le puedo dar cero. Me llega un correo que van a venir aproximadamente de 15 a 18. A las 13 me llama un transportista y me dice que está en mi casa. Le digo que no estoy porque me decían de 15 a 18 y me cuelga el teléfono. Después de varios intentos me contesta y me dice que quedamos en otro sitio. Cuando llega, después de 30 minutos esperándole, le digo que en el mensaje decía entre 15 y 18. Me contesta que no es su problema y empieza a contestarme mal y ofender. Yo no sé de donde han sacado el transportista y seguro estará muy estresado, pero lo que no puede pasar es que pierda los modales, te conteste mal y se te acerque a la cara como para pelearse.