GLS

Lo peor de lo peor! Cuando no les da tiempo de entregar un paquete te ponen ausente, sin ni siquiera haber pasado por el domicilio. Cuando tienen hora de entrega y no llegan, te llaman para preguntar el DNI y así poder marcar como entregado a tiempo.. Intentas contactar y el teléfono descolgado.. No sé como las empresas confían en ellos para el reparto. Sin duda la peor agencia de reparto.

Lamentable que hoy existan este tipo de empresas. Estoy esperando un paquete muy importante de mi empresa para poder seguir trabajando ya que es un portátil el cual necesito para trabajar, se supone que la fecha de entrega fue ayer 27 de diciembre y después de estar esperando todo el día nada, y hoy por la mañana me llega un sms como que no estoy en casa y por eso no han podido entregarlo, cosa más que incierta, ya que trabajo en casa, el timbre funciona correctamente y ni siquiera me han contactado por teléfono para avisarme de que estaban fuera, por lo tanto, mentira. Todo para no venir a entregarme el paquete y tener que ir yo a recogerlo, no siendo ese el servicio contratado. De poca vergüenza para arriba. A parte de avisar a otros clientes por aquí se llevarán su hoja de reclamaciones por supuesto que es lo que todos deberíamos hacer para evitar este tipo de situaciones tan lamentables. No se pide otra cosa que hagan su trabajo bien, nada más. Bueno y otra cosa es el intentar contactar con ellos, imposible, para colmo ni siquiera dan la cara.

Llevamos semanas con problemas de entrega en El Colorado, Conil. El miércoles recibimos aviso de un paquete a entregar el viernes y enseguida avisamos de que no estaríamos y que lo entregaran el lunes. El conductor llama gritando que no quiere devolver el paquete al almacén y sin autorización lo deja en un punto de recogida alejado donde no puedo llegar. GLS no contesta la reclamación por la web y el proveedor dice que si se ha depositado en un punto de recogida que no pueden ayudar y que se tendrá que devolver (¡a Alemania!) y reenviar. De pena.