Halcón Viajes

Tras consultar en varias compañías para que nos asesorasen para un posible viaje, finalmente decidimos hacerlo con vosotros, la razón?? Pues no fue el precio, sinceramente ni miré lo que me ofrecían los otros y cuánto era de más o de menos para compararlo, la razón fue el trato humano recibido en vuestra agencia, y las explicaciones tan claras dadas, quisiera daros las gracias por ese excelente trato al cliente. Repetiremos, no tenemos duda de ello

Como es imposible contactar con ustedes, agencia calle Rosario, San Fernando, reflejo mi opinión por este medio. Es curioso la respuesta atenta por este medio público y las excusas sin fundamento que me quiere hacer creer por privado. Si queréis guardar una imagen, hay que ser profesional. No es nada PROFESIONAL variar una excursión cerrada, definitiva como ustedes enviasteis en el documento de organización, a unos menores, alumnos del instituto Bahía. Las actividades anuladas y las que realizarán, a parte de que creo que son de cuantías inferiores, no tienen ni la mitad del aliciente e ilusión para ellos que las originales. Pero según Usted, el PRECiO de la entrada al Museo Tour Bernabéu es igual al del bocadillo, picnic por el cual habéis compensado la anulación, así como que una actividad en la sierra de Madrid, al aire libre y poder bañarse en piscinas naturales y realizar barranquismo, es de igual coste que un rocodromo en interior. Referente al nefasto cambio de chofer, también quiere Usted seguir en la línea de que todo es correcto y según Ley. Evidentemente, por ética y profesionalidad, deberíais abonar la diferencia económica o justificar que el coste es similar, lo cual con excusas sin motivación ni base coherente, se puede hacer.. Por todo lo expuesto, me es imposible y será imposibles a la mayoría de padres de los alumnos, valorar o hablar bien de ustedes, sin faltar a la verdad, pero no es profesional lo que habéis hecho. Espero que las modificaciones tengan su razón coherente. Reitero que esos cambios a un contrato cerrado no es profesional, ni ético ni educado. Añadir la espera de casi una hora en una estación de servicios,al cambio de chofer . Desastres.

Muy buen precio y calidad para viajes de estudios.