La Ventana Natural Chiclana

Soy cliente habitual de la Ventana Natural en Chiclana desde su inauguración. Ayer 26/8/22 por la tarde compré varios productos y hoy revisando el ticket vi que me habían cobrado el envase pequeño de Colageno con magnesio al precio del grande. Supuse que el error se debía a que también me interesé por el precio del grande. Hoy vuelvo a la tienda por la mañana y la dependienta dice no poder atenderme porque no era ella la que estaba por la tarde. A pesar de llevar el bote pequeño precintado y el comprobante. Le pedí la hoja de reclamaciones y llamó a la encargada por teléfono, hablando con ella comprendió el error y me dejó hacer el cambio con el grande. El mal rato, la impotencia de no ser atendida por la persona que estaba al cargo en ese momento hasta que pedí la hoja de reclamaciones me ha hecho decidir que dejo de ser compradora habitual.

Me gusta mucho esta tienda, tienen un muy amplio surtido, te saben informar estupendamente sobre todo lo relacionado con sus productos. Si quiero algo que no tienen en la tienda me lo buscan y al poco tiempo ya lo tienen. Tienda recomendable.

Local con cierta solera en el Centro. Personal amable y profesional, saben aconsejar