Marin

Paso a comentarles mi caso: Tras otras muchas compras en este negocio y recomendando el mismo a amigos y familiares, en el año 2019 compramos una silla de Crespo. Tuvimos la mala suerte que la barra derecha del asiento se rompió a la altura del tornillo en agosto de 2021. Llevamos la silla a la tienda en ese momento y el dueño se ofreció a gestionar la reparación o sustitución con la casa Crespo. Durante un año nos ha dicho todo tipo de excusas: "he llamado y estoy esperando respuesta", incluso llegó a afirmar este mes de junio ante mi mujer y un servidor que "he enviado la silla y estoy esperando que me llegue reparada o una nueva". Todo esto yendo a la tienda casi cada semana de todo este año. En el día de hoy, nos hemos pasado por estar cansados de tanta espera, UN AÑO. Delante de él hemos llamado a Crespo. La sorpresa ha sido tremendamente desagradable: Solo se puso en contacto con Crespo en una ocasión y no dio detalles para que se recogiera y se actuara en este caso. Es más, la silla ha permanecido en su almacén todo este año. Nos ha devuelto la silla hoy, y puestos en contacto con Crespo, nos lo van a solucionar en breve. Ante el trato recibido durante este año, NO RECOMENDAMOS COMPRAR EN ESTE NEGOCIO.

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