Mas Sol Energia
- Dirección Calle Doblón, 2, 11591 Guadalcacín, Cádiz
- Localidad Guadalcacín (Cádiz)
- Teléfono 955 97 00 02
- Web massolenergia.com/
Horario
- martes: De 9:00 a 20:00
- miércoles: De 9:00 a 20:00
- jueves: De 9:00 a 20:00
- viernes: De 9:00 a 20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
- lunes: De 9:00 a 20:00
Opiniones de clientes
Nefastos e incompetentes.Nos han dejado el techo destrozado y a la primera que sopló el viento cayeron todas las placas,no matando a nadie por ser entrada la noche.Luego te envían cada vez a un empleado a cada cual más incompetente que se echan la culpa los unos a los otros.Y para que arreglen el destrozo tienes que llevarlos a juicio. Si quieres pagar un dineral y destrozarte la casa, llámalos,no lo dudes,esta es tu empresa.Ya que no puedo responder, editaré de nuevo: conmigo no se ha puesto en contacto nadie,como bien sé,y el informe de desperfectos lo hemos realizado ya 4 veces,en cada una de las cuales su personal decía que no había informe anterior.En cuanto a las rachas de viento,son muy normales aquí,cuando vino el segundo equipo a reinstalar dijo que el primer equipo no había anclado bien al techo las placas,dando igual el viento,y el segundo equipo taladró el techo de tal manera que ahora hay goteras,y los apoyos de las placas los han hecho directamente en la teja,destrozando el techo. COMO BIEN SÉ.Le dije que me llamase y se lo explicaba,no lo hace y encima tergiversa a través de Google.
De vergüenza. No lo he llegado a contratar porque da vergüenza el presupuesto que te da y las explicaciones que dan. No tienen idea de lo que venden. ¡Me lo quitan de las manos, oiga! Te dicen que van a estudiar tu consumo energético para adecuar el instalación a las necesidades y es mentira. Dijéramos lo que dijéramos, quería ponernos un inversor de 3,75 porque era la oferta (y seguramente el estocaje que tendrían) y en tres días supuestamente iba a estar instalado en nuestra casa (sin mirar orientación ni nada). Por supuesto, no lo hemos hecho con ellos.....no queremos soltar 8000€ para que encima tengamos que estar de denuncias por incompetentes. Añado el presupuesto.........
Una vergüenza de empresa... Vienen en abril a mi casa de Dos Hermanas con una superoferta según ellos (7500€ por 3.4kW, ahora viendo otros presupuestos nos han cobrado el doble que otras...). Te hacen decidirte en el momento asegurando que es una oferta que solo está ese día. Aceptamos. Nos dicen que ellos no solicitan las ayudas(que actualmente están sin fondos) ni la reducción del IBI (que eso nos aseguran que si es algo seguro), pero que nos dan todos los papeles necesarios para su solicitud. Al día siguiente nos pusieron la instalación. Cuando me pongo a pedir lo del IBI la primera en la frente, me piden la declaración responsable de obra (como el típico permiso de obra pero más sencillo), se lo pido y me dicen que ellos no piden eso, que lo tendría que haber solicitado yo antes de la obra (ya me diréis en menos de 24h y sin tener ni idea, como lo iba a solicitar, más cuando me dijeron que ellos se hacían cargo de legalizar la instalación y darme todos los papeles necesarios). Tras llamarlos se disculpan y dicen que es que el ayuntamiento de Dos Hermanas va por libre y que ellos no sabían que pedían eso... Total, pago 300€ por la declaración responsable y otro impuesto que no recuerdo, haciendo como que la instalación no está aún hecha y poder adjuntarlo después para lo del IBI, rezando para que no se den cuenta... Pues otra en la frente, a mi vecino le ha pasado igual con más sol energía también... Y tras solicitar lo del IBI que el sí ha podido solicitarlo este año porque entró en fecha (yo ya tengo que solicitarlo para el año que viene), se lo han denegado ya que por normativa aquí las placas deben estar en tejado o en el suelo, y no en pérgola... Ellos me lo pusieron en pérgola, así que ahora no solo no creo que recupere la ayuda del IBI que me aseguraron, si no que he pagado 300€ más por la declaración responsable y ahora tengo una instalación en casa que no cumple con la normativa de la localidad en la que está... Y más sol energía se sigue lavando las manos con todo esto... Nos engañaron pero bien.