Norauto San Fernando De Cadiz

El año pasado (7 de julio de 2021) pedí 4 neumáticos de verano a Norauto y Norauto me los instaló. Como ahora tengo que ir a las zonas nevadas con poca antelación, pedí cuatro neumáticos M+S nuevos a Norauto (22 de noviembre de 2022) y los monté como reemplazo de los neumáticos de verano (30 de noviembre de 2022). Antes del montaje, dije expresamente que quería llevarme los neumáticos de verano porque eran nuevos. Cuando llegué a casa, me encontré con que los 4 neumáticos de verano que había cambiado estaban totalmente dañados (fotos) y 2 neumáticos dañados por el proceso de montaje. Los neumáticos tienen solo 1 año y apenas se han usado. Sin informarme del daño, mis llantas usadas fueron empacadas en el baúl. ¿Tengo que preocuparme ahora de que los neumáticos nuevos también se dañaron durante el montaje y pronto explotarán mientras conduzco? Esto es de esperar después de tal trabajo. Además, la presión de los neumáticos no se llenó correctamente. Demasiado bajo en la parte delantera (aprox. 1,9-2,1 bar) y demasiado alto en la parte trasera (aprox. 3,1-3,3 bar). También falta la tapa de válvulas de la rueda delantera (foto). Por otro lado, pedí un cambio de aceite de motor. Se vertió demasiado aceite de motor en el motor (foto). Esto puede provocar daños en el motor de los motores diésel. Esto definitivamente no es el trabajo de un trabajador calificado. ¿No han sido capacitados los empleados? ¿Cómo puede pasar todo esto? Lo veo como un completo descaro y estoy totalmente decepcionado con Norauto. El empleado me causó un daño significativo.

Fui de urgencias con coche lleno y familia con avería neumático, encontraron problema, repararon y me entregaron el coche en una hora, encima era un sábado por la tarde cerca de las 21. Desde los mecánicos hasta los de recepción fueron excelentes profesionales. Me quito el sombrero, ya no quedan empresas así. Mi experiencia desde luego fue estupenda. Muchas gracias chicos.

En el día de hoy marchaba de viaje y justo al partir de me ha encendido el testigo luminoso de cambio de aceite del motor, he acudido al momento y les he explicado la situación, han sido muy amables y han comprendido la situación. El mismo jefe de taller sin cita previa me ha buscado un hueco y han demostrado su profesionalidad y comprensión ante este tipo de imprevistos, toda mi gratitud y desde luego contarán con un cliente para futuras revisiones.