Phone House

Tienda nefasta. Experiencia muy mala sobre todo con un trabajador, te lo pinta todo muy bonito, no te pone problemas para contratarte el servicio. En este caso yo fui con mi suegra para darnos las dos de alta en la compañía Finetwork (con la que estoy muy contenta) pero tenia que hacer dos portabilidades y un cambio de titular en mi contrato, me dijo que todo se hacia automáticamente que el estaría pendiente de todos los cambios y que me iría avisando, necesitábamos meter una línea más porque era para una niña pequeña que se volvía sola del colegio de ahí la urgencia, pues nos tuvo un mes dando largas y no hizo absolutamente nada, tuve que estar llamando personalmente a finetwork yo para ir informandome, aparte de haberse equivocado en mi correo electronico al darme de alta y no poder meterme en mi area de cliente, tener que llamar yo otra vez a finetwork y poner otro correo distinto para poder entrar. La situacion es que fuimos para ver si ya podia darle de alta a la linea nueva para meterla en el pack de mi suegra y la otra linea que estaba con mi suegra pasarla conmigo, le dijo que eso en ese momento era imposible que la unica solucion era dar de alta a la linea nueva en mi paquete y ya el 12 de diciembre se pasaria automaticamente la linea nueva al paquete de mi suegra y la otra linea a mi paquete, pues hoy dia 19 no se ha hecho automaticamente como dijo el trabajador sino que para poder cambiar estas lineas tiene que pagar mi suegra 300 euros y yo 97 euros, esta información por supuesto me he enterado a traves de una llamada que he hecho a finetwork para ver si a traves de ellos se podia hacer el cambio pero no es posible. Me dispongo a presentarme en la tienda para ver si me lo solucionan. He de decir para finalizar que solo he tenido mala experiencia con este the phone house porque he ido tambien al del puerto de santa maria y al del carrefour sur de Jerez y nunca ha habido problemas.

Reseña para Silvia,buen trato,simpática,amable,una chica estupenda

La verdad he notado mucho el ahorro en la luz, son geniales gestionando todo el papeleo y la atención al público excelente. Me llamo mucho la atención recibida, es una de las mejores tiendas de Phone House, están en Carrefour Norte Y Felicito a Cristina por su atención, una chica estupenda.