Plenoil San Fernando

Fui a repostar, pagué con la tarjeta 25 euros, me lo cobraron y se quedó bloqueada la máquina, no pude repostar y tuve que pagar de nuevo otros 25 euros. El personal fue amable pero no tienen manera de darte solución simplemente te dan un número de teléfono al cual llamas y nunca te lo cogen, después de una semana llamando sigo sin recibir respuesta y sin recuperar mi dinero. No vuelvo a repostar en esta cadena ya que si hay algún tipo de problemas no recuperas tu dinero.

Por llenar el depósito, te retienen 150€, que ni te avisan ni nada, ok, me dispongo a echar y se queda bloqueado el surtidor, ni sorpresa es que no solo lo han retenido que sino me lo han cobrado, la trabajadora que está ahí me dice que tengo que llamar por un “teléfoniyo “y la respuesta que me dan ahí es que no pueden hacer nada que tengo que esperar que ellos son unos simples intermediarios y me facilitan un teléfono el cual ni me lo cogen. Estoy en una ciudad que no es la mía, sin gasolina y regalando 150€. Y les da igual, que te busques la vida tu solo, cuando ha sido culpa de ellos…asique nada reclamación y denuncia. Una vergüenza!!!!!!!

Ojito con esta gasolinera, fui a respostar hace pocos días y al ir a llenar y pagar con tarjeta de crédito te retienen 150€, la máquina se bloquea y no echa no una sola gota de combustible. A día de hoy, no me han devuelto ni el dinero, ni he podido repostar. Tened mucho cuidado si no queréis tener este problema. Nos consta innumerables problemas iguales a este. Lunes 22 de agosto: En respuesta a su comentario decirle que no es cierto lo que dicen. A mi, el chico que me atendió en la gasolinera la primera vez que reposté me dijo literalmente que se hacía una retención de 150€ pero que no se cargaban en la cuenta, sino que al ir a llenar el deposito no se conoce la cantidad de combustible que entra, y como es prepago..... Pues bien, la última vez que fuimos directamente descontaron 150€ de la cuenta, de manera inmediata, y no echó una gota de combustible, por lo que eso es así. Podría poner fotos del ticket, de los emails etc...... pero como simplemente mi intención es avisar a lo demás pues no lo creo necesario. Además, hay otras reseñas a las que le ha ocurrido lo mismo. El dinero se devolvió a los 5 días, eso sí, me quedé con el tanque vacío.