Prénatal Jerez

Tienda limpia y organizada, la dependienta que me atendió a pesar de mostrarse amable puso caras a una compañera dando a entender que soy una pesada por volver para que me explicase una cosa del ticket... No he salido muy contenta con el trato recibido hoy

Hola! Voy a contar mi experiencia con prenatal, para que nadie compre vía internet ya que la atención al cliente es pésima, no te solucionan nada, no hay un número de teléfono donde poder llamar. Os cuento, el 22/11 realice un pedido de una bañera stokke, con las patas y el adaptador. Fui a recogerlo a MRW,empresa encargada del transporte. Me dieron una caja y cuando llegue a casa, cual fue mi sorpresa que las patas de la bañera no iban.... Me puse en contacto como pude con Prenatal atención al cliente todo día email. Estamos a 19/12 y desde el 05/12 que hice la reclamación no he obtenido respuesta. Por favor, evitad comprar a Prenatal.

Muy decepcionada, cuando no tienes la tarjeta VIP te tratan super amable para convencerte de sacarla, una vez que ya eres "vip", la misma dependienta días después ( que ya no se acordaba de nosotros) te trata de forma grosera, porfiando y diciendo como y dónde gastar tu dinero. Otra persona le hubiese dejado colgada la compra en la caja después de aguantar este trato. Directamente no voy a volver a comprar en esta tienda física. Compraré online, que no tienes que aguantar dependientas que te juzgan.