Problue - Susana Gómez

Muchísimas gracias a Susana y a su equipo por este precioso conjunto. Me encanta todo, he pedido un kimono para el 31 con el bolsito y los zapatos y una diadema para regalar a mi madre para un evento. Me ha llegado a tiempo hasta Portugal. La segunda vez que compro!!

He comprado los zapatos tacón Anémona. Muy bonitos y originales. Como mejora recomendaría que cuidaran más la presentación; los zapatos venían directamente dentro de la caja de cartón del envío, sin ningún tipo de protección (papel, bolsa, otra caja...). De hecho, he tenido que buscar una caja para guardarlos ya que en la que venían estaba totalmente desencajada y en parte rota. Eso sí, el servicio de atención al cliente muy atento.

Son maravillosas, y además en mi caso lo puedo decir con conocimiento de causa. Tuve un problema con mi primer pedido (yo, loca de los peines hice dos pedazo de pedidos en días consecutivos así, sin testar antes ni nada, solo por recomendación ?). Bueno, pues me llegó uno de los productos equivocado y otro... Pues me equivoqué yo con los colores y demás. Hablé con ellas y se hicieron cargo de la recogida y, además, me hicieron el gran favor de admitir en esa devo (sin coste) el producto en el que me había equivocado y cambiar una cosa para que hiciera juego con el resto de productos. Han tenido mucha paciencia y mano izquierda conmigo, pues se puede decir que he sido una clienta difícil, indecisa y hasta pesada jajaja. No tengo palabras para agradecerles la paciencia y el trato y deferencia que han tenido conmigo. Por supuesto, los productos finalmente preciosos, totalmente a gusto del consumidor y de buena calidad Sin duda, han ganado una clienta fiel. (En cuanto vaya teniendo fotitos voy poniendo, pues habrá regalos ProBlue bajo el árbol!) Muchas gracias y seguid creciendo!!!