Saludent · Clinica Dental Jerez

El equipo humano es maravilloso y da gusto tratar con profesionales así. Siempre atienden a cualquier necesidad, te dan todas las facilidades y están disponibles para cualquier necesidad del paciente. Mi experiencia es inmejorable en todos los sentidos. 100% recomendable.

Nunca recomendaría esta clínica. Fui por primera vez a la revisión de mi hijo de 7 años. Llame para preguntar si la primera revisión era gratuita. Me informaron que con la tarjeta sanitaria era gratis. El día de la visita en principio todo bien, llegamos nos hacen rellenar un papel y nos piden la tarjeta sanitaria para tomar datos. Cuando salimos de la consulta ñ,donde la odontóloga nos hace un informe de lo que necesita el niño, en recepción nos pasan el presupuesto de lo que se le tiene que hacer. Le digo que vale que lo vamos a pensar, y me dice que tengo que pagar 35 euros por la visita al no estar el niño registrado en una campaña de odontologia en la junta de Andalucía (no recuerdo exactamente la palabra que tiene la campaña). Le informo que llame precisamente para preguntarle si era gratis o no y me dijeron que si, llevando la tarjeta sanitaria. Bueno la recepcionista empezó a subir el tono de voz (delante de pacientes que había en sala de espera)y muy prepotente diciendo que ella no tenia la culpa de que el niño no estuviera registrado. Le dije que no pagaba algo que no se me había informado y me fui por la vergüenza que me estaba haciendo pasar delante de la gente y de mis propios hijos. Antes de ir m, informarse bien, la odontóloga un encanto pero la recepcionista se podía quedar en su casa antes de tratar así a los pacientes. Respuesta a Saludent: Exacto, siempre que esté registrado en el programa de salud dental “SIPAD” cosa que no informan de ello. Y además al llegar a la clínica te piden la tarjeta para coger los datos. Desde que se llega a la clínica, se espera a que te atiendan y entras en consulta, hay suficiente tiempo para comprobar que el niño esté registrado en dicho programa y sino es así o cualquier error, tienen tiempo de informarlo a los pacientes. No que esperan a que salgas y te digan, aaaa no está registrado…la consulta son 35 euros y además te discuten que en la llamada se informó de dicho costes siendo mentira. Despues de esta mala experiencia en esta consulta he ido a otra recomendada, y ni punto de comparación. Desde que entre en la clínica sin preguntarlo te miran si estás registrado en el programa para que no haya ningún problema y te explican en qué consiste. En resumen, recepcionista con muy poca empatía y prepotente. Mentirosos e información engañosa. Quien lo quiera comprobar que vaya solo a informarse a la clínica, si tiene la suerte de encontrarse a la que me atendió a mi, me dará la razón.

Normalmente, acudir al dentista (como a mucha gente), me producía temor y ansiedad... pero por fin he encontrado el lugar ideal para poder tratar mis problemas bucodentales sin nervios ni estrés. El equipo Saludent destaca en profesionalidad, calidad humana, amabilidad, cercanía y CONFIANZA. Un lugar donde VOLVER A SONREÍR SIN COMPLEJOS. Resulta tan reconfortante acudir al dentista, que incluso ya me anoté varias promociones para volver... mi boca pide SALUDENT. ¡GRACIAS!