Silbon

La nota no se debe a que me hayan atendido mal, la nota de debe a la nefasta gestión de la empresa en abrir una tienda en plena calle larga y le pongan solo un TPV a una tienda con bastante afluencia de público, un TPV, que sirve para todo, para pedidos online, para cobrar y para hacer devoluciones. Nos llevamos literalmente en la cola más de 35 minutos. Iba para hacer un cambio pero sinceramente decidí devolverlo por la frustración que me dio y el agobio de tantas personas esperando y la tienda llena de personas simplemente para cambios, devoluciones o para pedidos online. Si queréis que los clientes tengamos una experiencia buena dentro de la tienda ya os digo que este no es el camino, tener a 5 dependientes en un turno de mañana y que no puedan ayudar a los clientes a devolver su producto porque solo puede haber una persona en caja haciendo en el mismo TPV varias cosas es algo o un tanto INEXPLICABLE para la marca que sois. Os pongo una estrella y recalco… NO ES POR LA ATENCIÓN DE LOS TRABAJADORES, si no por vuestra gestión y lógica que no se entiende. Espero que lo solucionéis ya que los dependientes que tenéis en la tienda estaban un poco frustrados, “ TRABJADORES CONTENTOS EMPRESAS EXITOSAS” Un saludo.

Me ha encantado el trato recibido por parte de los trabajadores, han sido súper agradables y profesionales. Concretamente, Manuel encontró mis pantalones favoritos y me asesoró hasta en como llevarlos! Sin duda, repetiremos pronto.

Estaba de visita en Jerez cuando visité la tienda. Normalmente yo soy una persona de comprar más a través de internet pero por suerte, esta vez decidí entrar. El trato fue ESPECTACULAR, daban ganas de seguir alli viendo ropa y aprendiendo de moda al ver todo tan ordenado y bien puesto. El encargado es super apañado, dan una atención totalmente personal. A diferencia de la experiencia en otras tiendas similares, que son un poco pasotas, esta vez salgo super contento por el trato. GRACIAS Alejandro por la atención, volveré 100% seguro. Lo recomiendo??