Tanatorio de los Pinos - Grupo ASV Servicios Funerarios

El servicio es mayormente correcto pero una sugerencia que tengo sobre las instalaciones sería reducir la reverberación. Tanto en la antesala como en cada velatorio. Pues pienso que estos momentos deben ser de paz, y se debe poder hablar en voz baja sin que haya ecos ni ruidos.

Excelente servicio y profesionalidad para los momentos más difíciles de la vida. Hemos recibido un trato personalizado, cálido, con tacto y ameno, algo a tener muy en cuenta en estos difíciles tiempos de pandemia. Todo facilidades y excelente gestión. La cafetería con un muy buen y económico menú del día. Aparcamientos delanteros y traseros. Todo muy limpio. Lo digo, pese a ser el momento más desagradable de nuestra vida, nos sentimos en casa. Un 10 a la chica recepcionista, con el pelito corto, que no recuerdo el nombre, con un trato humano inmejorable.

La persona que atiende al telefono es irreapetuosa, he llamado a traves del telefono de mi trabajo y sin motivo alguno me ha colgado mientras le estaba hablando y a continuación no ha querido responder hasta haber marcado en repetidas ocasiones porque sin saber la información ya ha dado por hecho lo que iba a decirle sin tener idea alguna, ya que como he informado me ha colgado. Lamento que por personas así la imagen de su empresa se vea deteriodada. A continuación he llamado al telefono de 24h donde me han atendido correctamente y de forma respetuosa.