Tienda SEUR Pickup

Contraté con SEUR el servicio de envío de maletas. Yo volvía a casa un Domingo. SEUR se llevaba las maletas un viernes y me las dejaba en casa el lunes. El viernes a las 18:00 recibo un correo automatizado diciendo que no vienen, que pasan a recoger las maletas el próximo día (lunes). El lunes ya no estoy, claro. Intento contactar pero solo hay servicios automatizados que no reconocen mi código para el envío. Es IMPOSIBLE contactar con un humano que sea capaz de ayudar. Me veo obligado a salir por las calles de Chiclana a buscar, un viernes a las 7, a alguien que me acepte las maletas para llevarlas a casa. Absolutamente vergonzoso lo de SEUR. Unos piratas con cero atención al cliente.

De lo peor en servicio de mensajería. He realizado envío de pedidos que cuando han llegado han estado muy dañados. Igualmente en las recepciones. La última ocasión me reconocieron que partieron el producto y me quedé sin él.

Me informan “destinatario ausente” en tres ocasiones para el mismo envío y no es verdad,no habían venido.