Tiendas Electro Factory - Tres Caminos

Hace cinco mese hice una reseña negativa por la entrega que se me hizo en un producto en casa, hoy tengo q reconocer que el servicio a sido mas q correcto, puntual, y como poco profesional. Por lo tanto felicitarlos por la manera de solventar algún inconveniente en su desarrollo. Sobre la compra no hay una sola pega, el dependiente, Roberto creo recordar se llama, sencillamente un profesional, de categoría, conocedor de sus productos y si te dejas aconsejar te llevaras un buen aparato, aunque no sea la marca que tenias en mente y no te defrauda su calidad, lo comento por experiencias anteriores.

Formalizamos la compra de un frigorífico el sábado, debían traerlo el lunes por la mañana, después de toda la tarde llamando para ver qué pasaba me lo cogen a las 20:30 y me dicen que llame al chico de reparto que están muy liados, llamo a Israel y no le consta ningún albarán, vuelvo a llamar y me dicen que no se agendó mi compra. 5 días sin frigorifico y su solución es volver a formalizar la compra y traérmelo en dos días más de espera. Lamentable la atención de Roberto y la chica que tuvo que dar la cara por él muy amable, eso sí.

Personal muy competente, amables,conociendo perfectamente los productos y adaptándose a las necesidades. Contentísima con la atención de María Jesús, con los electrodomésticos,los tiempos de entrega,la instalación... Estupendo sitio. La próxima vez que necesite algún electrodomésticos, sin duda será el sitio elegido.