Valora Prevención

Le pongo una estrella porque no me da opción a ponerle cero. El día 27/06/2022 solicité un justificante de estar al corriente de pago con valora, en el que se especificara hasta qué fecha estoy al corriente de pago con ellos. Lo pedí telefónicamente y me adjuntaron un certificado donde aparecía la vigencia pero no la fecha hasta la que estoy al corriente de pago (certificado que me piden para plataforma de coordinación empresarial). Vuelvo a llamar y me dicen que me lo enviarán por email. También lo solicito vía email y lo solicito presencialmente en la oficina situada en El Puerto de Santa María. A día de hoy, 08/07/2022 sigo sin tener el certificado que pedí. Son muy poco profesionales, no son capaces de resolver el problema que tengo por ninguna de las vías habilitadas para atención al cliente (telefónica, email y presencial). Creo que expedir un certificado no es nada complicado y deberían hacerlo con celeridad, puesto que se pide en la mayoría de plataformas de coordinación empresarial.

Una buena gestión, desde el primer contacto con el comercial como luego con la parte técnica. Todo bien gestionado para la tranquilidad de una empresa. No cambiéis :)