Viajes Travelsur S.A.L.

La peor experiencia que he tenido en una excursión de este tipo, contratamos una excursión a Gibraltar, no cumplen con lo que se contrató, cuando se le pide explicaciones a la empresa nos mandan a un señor de lo más irrespetuoso que nos dice que no se va a acabar el mundo si no vemos las cuevas o si no tenemos un guía que hable español. Intentamos dialogar con él y se negó a llegar a un acuerdo. El descontento era compartido entre todos los asistentes a la excursión.

No recomiendo para nada a esta empresa. Nos vendieron un viaje y no cumplieron con nada de lo que se contrató. Nos dijeron que tendríamos un guía que hablara español, sin embargo íbamos en el autobús (que era antiquísimo, con cinturón imposible de abrochar) solo con el conductor que además no sabía nada de español, con lo que no nos podíamos comunicar con él. Precios súper elevados, de 38 euros por un paseito, en el que solo vimos los monos, sin explicación alguna. Se intenta dialogar con la empresa para que nos devolvieran parte del dinero, sin embargo la persona que mandaron fue muy irrespetuosa con todos los clientes que estábamos esperando algún tipo de explicación.

Experiencia horrible. Un auténtico timo. 48 euros por persona, para un "viaje" a Gibraltar, en el que no se cumplió el itinerario, exigimos la devolución del dinero y nos querían devolver 10 euros!!