Vodafone

Varias veces que he ido a esta tienda me he tenido que volver sin solucionar cualquier asunto, debido al trato chulesco o las pocas ganas de trabajar por parte de las empleadas. Esta oficina es un ejemplo claro de por qué cierran tiendas físicas a favor de la atención telefónica, mucho más resolutiva y eficiente. Para cualquier asunto medianamente importante es recomendable ir a otras tiendas de la zona, como la de Jerez en Área Sur, en la cuál sus trabajadoras son amables y ayudan en todo lo posible.

ocío me atendió y entendió muy correcta y adecuadamente. Mi satisfacción en cuanto a su atención fue total, de ahí que lleve tres años buscándola a ella cada vez que tengo que renovar contratos. Siento mucho que Vodafone solo valore mi opinión sobre ella (Rocío) a través de una encuesta de satisfacción telefónica (realizada por una maquina) Las personas que estamos acostumbradas a la atención directa no vemos con muy buenos ojos esas encuestas telefónicas de satisfacción, en la que nos vemos obligados a hablar con máquinas.

Fui por información solamente para preguntar para cambio de terminal y la chica que había allí me busco todo lo posible para que cambiará de terminal y renovará una oferta que me salía mejor que la que tenía actualmente. Al final termine llevándome un xiaomi 12 pro y muy contento por el trato recibido por la dependienta y su implicación para que el cliente salga satisfecho. Un 10 para la trabajadora de este establecimiento.