Vogo Spain

¡¡UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!. Compré EN LOYMAR un inodoro inteligente en mayo, el cuál considero que es un artículo de lujo, por su precio, y que dentro de esa cantidad debe existir una atención excepcional de servicio técnico y postventa. Lo que he recibido tras romperse el inodoro solo 20 días después de su instalación han sido solo vueltas para no solucionar el problema. Se quitaron del medio, y me mandaron a hablar con el fabricante directamente. El fabricante otra vergüenza y mala atención en todo momento. La forma de actuar esta siendo la siguiente: Me mandaron un fontanero, personal externo a la empresa, que no sabía que le ocurría al inodoro, pensaron que era la placa base, esperamos a que llegara ésta, dos meses después (julio), el mismo técnico dijo que el problema no era la placa. Al mes nos enviaron un inodoro nuevo (agosto), hoy día 23/11/2022, me han enviado un técnico para la instalación habiendo pasado ya dos meses desde que lo recibí, la sorpresa es que el inodoro es distinto (ya me solicitaron fotos para verificar que era el mismo) y la salida de agua no coincide con la anterior. 7 meses desde que compré el inodoro, sigo sin inodoro, el vendedor LOYMAR no se hace responsable y el proveedor FOSSIL NATURA tampoco.

Servicio postventa inexistente. He comprado un inidoro hace 15 meses y es lamentable que nadie te atienda las llamadas, emails, mensajes....despues de 11 dias esperando no ha venido el servicio tecnico y me piden que abone un importe por si la avería fuese por una subida de tensión! Cuando no ha venido el tecnico a revisarlo y quieren cobrar por adelantado. Es horrible, me arrepiento de haber comprado este inodoro porque al minimo problema no responden.

Que lujo de sanitario, casi que fascinante, se que hace parte de la cultura asiatica, y que apenas los estamos viendo en Occidente, pero, tengo mil motivos para querer tener en mi casa todos los inodoros inteligentes y de VOGO, favorecen la higiene personal, ahora en invierno que se regule la temperatura de la silla y del agua, que haya podido quitar el bidet, que me ocupaba un gran espacio, la iluminación en la noche, la apertura automática cuando detecta la persona que se acerca, Auxilio! en mi casa, todos mis hijos solo quieren entrar en mi baño, debo comprar los que me faltan ya.