Weekend Tarifa

Nos hospedamos unos días y todo parecía ir bien hasta que el día de salida se olvidaron unas chaquetas. Nos pusimos en contacto al momento y por ser domingo nadie nos pudo facilitar nuestras pertenencias. Después de muchas llamadas y trámites (todo por parte del cliente) nos han llegado las chaquetas. No lo recomiendo, pq ante un imprevisto no son nada profesionales... Si en vez de ser unas chaquetas son documentos o medicación que hacemos!!!

No lo recomiendo, ante un imprevisto la agencia no responde, ni vía telefónica, ni se hacen responsables de la devolución de las pertenencias del cliente estando dentro de sus apartamentos, ni te avisan que se ha quedado algo etc. El cliente tiene que estar llamando constantemente a la agencia para poder recoger sus pertenecías del apartamento y estos no dan ninguna facilidad para ello. Mala experiencia

Nuestra experiencia con esta empresa no ha sido nada buena, nos olvidamos unos objetos dentro del apartamento la misma mañana que salimos de alli, y no solo que no había nadie disponible para darnoslos ,si no que nos dijeron que nos los enviaban a casa y no se encargaron de ello, aún contactando múltiples veces con ellos para facilitar la devolución no atendian al teléfono,cuando conseguimos contactar el trato fue muy desfavorable, hemos tenido que encargarnos nosotros de todo, contactar con una agencia de recogida y aún así les ha costado tenernos en cuenta. Ayuda escasa total. No lo recomiendo, la atención al cliente es lo primero.