CTT Express Las Quemadas (antes Tourline)

Son una empresa que deja muchísimo que desear. Llevo 4 días llamando y no cogen el teléfono y por supuesto mi paquete lleva 4 días en reparto y cuando acaba el día en el seguimiento lo único que ponen es que no ha dado tiempo. A ver hasta cuando vamos a estar así. Porque claro si el teléfono directamente comunica cómo para ir a la central y que no haya nadie…

Incompetentes, un auténtico desastre, faltos de profesionalidad, irresponsables. No hay adjetivos negativos para describir a esta empresa por llamarles de alguna forma. El pedido ha sido entregado en otro domicilio estando en mi vivienda. Nadie de la empresa de mensajería sabe nada, el DNI al que se lo entregaron no cuadra con el mío. Entregan un paquete y no validan absolutamente nada con el del titular. Vaya cracks. No entiendo cómo hay empresas grandes y conocidas que trabajan con ellos. Al final quebraderos de cabeza para el cliente y la papeleta sin solucionar.

Es una empresa caótica. Tras esperar mas de mes y medio un paquete, y llamadas interminables que no te cogen el teléfono, me personé en las oficinas y me dice un trabajador, que el paquete se le ha perdido al repartidor (o que lo ha robado), no se sabe!!. Tras insistirle en que me de una explicación, me dice que al repartidor lo han echado, que ya no trabaja con ellos. Le comento, porqué no se me ha informado del hecho, porque tengo que reclamar el importe de mi dinero a la empresa a la que compré, y no me dan respuesta. Les pido las hojas de reclamaciones, y me da una hoja suelta, sin copia ni nada, a lo cual le digo que esa hoja no es legal..........en fin, me vine de la oficina, sin mi paquete y totalmente desencantada. POR FAVOR, NO TRABAJEN CON ESTA EMPRESA DE TRANSPORTES, VAMOS A INTENTAR QUE NO OCURRA MÁS TODAS LAS INCIDENCIAS Y ROBOS Y RETRASOS QUE ESTÁN COMETIENDO. ¡¡¡¡¡NO HAY DERECHO!!!!!! SI NO PONGO UNA ESTRELLA NO ME DA OPCIÓN A PUBLICAR ESTA RESEÑA, PERO PARA MÍ, SERÍA UN MENOS 1.000.000, POR LO MENOS