Cultura Viajes

Lo llegamos a saber y nos cogemos nuestra luna de miel por Iberojet… porque vamos.. el servicio nefasto. Tratamos con Luisma, y la verdad que el aire de superioridad no nos gustó mucho… mientras íbamos a que nos explicara nuestro viaje (dudas y demás), no le preocupaba mucho que tuviéramos esas dudas que nos hubiera gustado que nos resolviera, a veces ni nos respondía porque solo hacia que teclear en el pc. Nuestra primera sorpresa fue que me dio por mirar los papeles en el aeropuerto, y teníamos dos vueltos a diferentes horas (en la vuelta de nuestro viaje). Tuvo que ponerse en contacto conmigo su compañero porque un familiar nuestro llamó a la oficina ya que nosotros no teníamos datos para llamar.. mientras él estaba de fiesta en la feria de su pueblo. Me parece muy bien que estuviera en su tiempo libre haciendo lo que quiera, pero lo que no me parece tan bien es que “nos dejaran tirados en el aeropuerto de NY” para nuestra sorpresa, cuando llegamos a NY nadie nos venia a buscar porque resulta que mi número de teléfono lo dio mal a la agencia, por no hablar de la primera excursión que teníamos, que también estaba mal. Menos mal que un hombre de otra agencia que recogía a otros españoles llamó con su teléfono. Nuestro chofer estaba intentando contactar conmigo pero nunca pudo. Igual que el de la excursión, que también intento contactar conmigo pero nada. Esas pequeñas cosas son las que yo recalco en que para eso me cojo yo el viaje por mi cuenta. Porque si encima de pagar mas para yo no preocuparme por nada y me tenga que averiguar la vida estando en otro país… Tampoco nos pareció nada bien cuando por fin hablamos un dia con el por whatsapp (para ponernos de acuerdo con el vuelo que teníamos que coger) y que yo le envié un audio y para mi sorpresa me conteste que “audios no please…” y que él si pueda hacerlo. En fin, ya nos habían dicho que era poco formal, que pena q no hiciéramos caso.

M.Jose muy buena profesional muy amable y muy atenta

Ofrecen un gran servicio y atención, además de un trato cercano y personalizado con cada cliente. ¡Muy recomendable!