Maderas Puyma Fábrica De Puertas

Quedamos un sábado con un trabajador de la empresa, para entregarle unas puertas de cocina. Dicha persona no se presentó (suponemos que por mala comunicación entre una tercera persona) Nos sentó muy mal, ya que veníamos de Huelva y nos supuso un viaje de casi 3 horas para nada. Pero debo de decir que la persona responsable se puso en contacto con nosotros y después de disculparse ha puesto todo sus medios para que dichas puertas nos las recogieran en casa. Por ahora daremos un voto de confianza a esta empresa, pues todos somos humanos y cometemos errores.

Experiencia lamentable, vergonzosa y pésima... Les voy a poner una estrella por que si no, no me dejan plasmar mi opinión, pero ni 1 sola les daba. Entregué unas tablas antes de Reyes y, dado que son fechas señaladas, me hacen saber que seguramente hasta el día 10 de enero no podrán preparar mi pedido. Acepto dichas condiciones y me mantengo a la espera de que me avisen. Llegado el día 15 y no teniendo respuesta de ellos, les llamo en repetidas ocasiones hasta que finalmente me lo cogen para comunicarme que "se les ha olvidado" preparar mis maderas...3 días después se presenta mi madre en persona y le dicen que las maderas "están ahí, pero no saben nada". Todo un ejemplo de profesionalidad. Al final tuve que presentarme personalmente allí el día 21 para que me lo hicieran. Lo peor de todo es ver en primera persona cómo preparan tu encargo en 20 minutos... 18 días detrás de ellos para una faena así de intensa...Pero ojo!!! Que luego para cobrar se apuntan 1 hora de trabajo y se quedan tan anchos!!! Eso sí, ni una sola disculpa por su dejadez e incompetencia. Lógicamente, ni volveré a solicitar los servicios de esta empresa ni recomiendo sus servicios.

He llamado por teléfono a distintos horarios y distintos días para informarme y no hay forma de contactar con ellos, no me quiero ni imaginar cómo debe ser si te haces cliente y tienes algún problema.