MOBILE CORDOBA

Experiencia nefasta. Llevé a arreglar mi teléfono el pasado día siete de febrero. Hoy, a dos de marzo, por fin consigo tenerlo después de un mes. Al llevar mi teléfono, me dijo que lo tendría para el día siguiente. Al día siguiente me llamó y me dijo que un par de días más, que era problema de la pantalla. Después de tres días sin recibir llamada decidí llamarlo yo y me dijo que no tenía solución. Entonces, decidí pasar por la tienda en su horario comercial y estaba cerrada. Así un total de unas nueve o diez veces. Una de estas, la encontré abierta, y mi teléfono lo tenía sin cerrar, diciéndome que lo tenía en el almacén y que pasase otro día (después de haber ido ya unas ocho veces). Me dice que ha tenido un familiar enfermo (motivo por el cual tenía cerrada la tienda) pero no me avisa para que no vaya a la tienda, ni deja ningún cartel ni aviso en el comercio. Yo, iba desde fuera, exclusivamente a recoger el terminal. Mi tiempo y la gasolina, también valen dinero. Por fin voy a por el teléfono, y al recogerlo, ha cambiado la pantalla de mi teléfono con el de otro del mismo modelo que le dejé: ya parece de broma. Al final, desisto. Me llevo el terminal, cansado de esperar e ir a la tienda y no tener respuesta. No recomiendo a nadie. He recibido un trato poco formal y profesional. Me ha dejado mucho que desear y sobretodo, una pérdida muy grande de mi tiempo. Sin duda alguna, no volveré.

Falta de profesionalidad, y excusas. Llevo yendo a la tienda a arreglar dispositivos varios años, pero hace ya tiempo que he dejado de recomendarla y de ir. Los retrasos son lo normal, usando las dos excusas de siempre: "la pieza no ha llegado" "me han mandado otra pieza" Lo podría entender si se tratase de un caso aislado, pero que le diga exactamente lo mismo a todos los que han ido allí por recomendación mía es lo raro. En este momento lleva desde Marzo con un teléfono que se le dijo que íbamos a necesitar, hemos tenido que terminar comprando otro. Entiendo que durante la cuarentena el negocio no haya podido trabajar, pero desde Mayo estamos esperando una respuesta o al menos una disculpa. Me da pena, pero lo mismo hay que saber decir la verdad y no siempre decir: lo tengo para mañana, cuando es mentira.

El hombre que trabaja aquí es lo más. Encuentra soluciones hasta para lo que no tiene solución de primeras. Absolutamente recomendable tanto para ordenadores como para móviles. Precios buenos.