Viajes Carrefour La Sierra

Nos han atendido Sta M. Ángeles, toda una profesional, atenta, educada, conocedora de su trabajado. Vamos a realizar una reserva a Europa para 6 personas de lo bien que hemos sido atendidos. En próximos viajes iremos a que nos atienda. Gracias

Queréis viajar con ellos y tener una experiencia horrible! Es el sitio perfecto! Fuimos por segunda vez para recibir información porque vimos que el hotel escogido recibia muy malas reseñas sobre limpieza y descanso, a lo que ellos nos dijeron que no habían tenido ningún tipo de queja y que si teníamos algun problema que recepción se pusiera en contacto con ellos. Pagamos un coche privado para recogernos en el aeropuerto, pero al llegar el conductor no está, entonces llamo a la agencia para que me ayuden y después de 1h esperando su respuesta vuelvo a llamar y tuve que llamar 9 veces hasta que me contestaron con un borde :" si ves que no te respondo el teléfono te esperas porque estoy ocupada, no hace falta que llames tantas veces", perdona chica he pagado un servicio y estoy en un aeropuerto de otro país y llevo 1h y media esperando. Pedimos información sobre certificado covid y tal porque dada la situación va cambiando y nos dicen que sin problema con nuestro certificado entramos sin problema que no nos preocupemos, y que pasó? Test de antígenos cada 48h para poder acceder al hotel y a cualquier establecimiento, habiendo pedido información a mediados de febrero y entrando en vigor esa ley el día 1 de febrero. Conclusión, unos estafadores, poco compromiso con su trabajo, maleducados pero sobretodo una auténtica estafa.

Hemos ido con un pequeño problema que nisiquiera era de ellos y no solo nos lo han resuelto si no que nos han encontrado la combinación que buscábamos, la persona que nos ha atendido es muy profesional y atenta. Sin duda volveremos