Bandawifi, S.L.

Llevo 3 meses con la fibra y estupendamente bien. Buen servicio y buena atención al cliente. Recomendable.

Antes de contratar con BandaWifi estaba en otra compañía donde pagaba 70€ por 3mb de velocidad, AHORA PAGO 39,90€ POR 100mb, aunque si quieres un internet más económico tienen tarifas desde 12€/mes. Estaba cansado de tener cortes con mi anterior empresa y llamé a BandaWifi el lunes a primera hora, me atendió un hombre muy amable y me comentó todas las ofertas de internet y móvil que tenían, además del internet contraté 10gb + llamadas ILIMITADAS por 10€/mes, antes pagaba 30€/mes por la línea móvil. Me dijeron que esta tarde estaban los técnicos por mi zona y podían hacer la instalación, me dieron una cita para las 16:30h y en menos de 1 hora tenía la instalación hecha. En el mismo día he pasado de pagar más de 100€/mes a pagar la mitad y mejorando mis servicios tanto de internet como de móvil

servicio nefasto, la educación de Carlos brilla por su ausencia, después de un año seguimos teniendo los mismos problemas de conexión sin darnos ninguna solución, le dices de hablar con el encargado y te dice que puedes esperar sentada a verle, que no lo vas a ver, me persono para poner la correspondiente hoja de reclamaciones y para mi sorpresa me sacan un libro el cual no tenia las 3 copias ya que estaba intentando engañarme con un libro que no estaba vigente, se persona la policía local diciendo que saque el libro correcto y dice haberse equivocado, siempre hemos pagados las cuotas y el servicio horrible nunca hay internet sin cortes y los fines de semana parece que cortan la señal porque el lunes va mejor ( teniendo en cuenta que nunca va bien) no tienen educación ni profesionalidad, hoja de reclamación puesta, enviada a consumo y por lo privado un abogado que se hará cargo de reclamar lo que sea necesario ya que no prestan un servicio que contratas y es un abuso hacia el consumidor. Seguimos teniendo cortes y con permanencia de 5 meses la cual te dejan claro que debes pagar sino quieres seguir con ellos porque no son capaces de solucionar ningún problema o te derivan a los correos electrónicos los cuales no contestan, las llamadas, las cogen si llamas 5 veces seguidas. Continuamos con la correspondientes quejas y si se tienen que hacer mas no lo dudaremos.